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Häufige Fragen an iNOVARIO

Hier finden Sie die häufigen Fragen zu Festpreis, Ablauf und Datenschutz und zu jeder unserer Leistungen. Alle Antworten stehen offen da. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns.

Allgemein

Was macht iNOVARIO?

Wir übernehmen Umzüge, Küchen- und Möbelmontage, Entrümpelungen und den Objektservice für Vermieter. Unser Sitz ist Leisnig in Sachsen.

Wo sind Sie im Einsatz?

In Leipzig, Dresden, Chemnitz und ganz Sachsen, dazu in Halle (Saale). Ihr Ort fehlt in unserer Liste? Fragen Sie an, wir prüfen den Einsatz.

Wann sind Sie erreichbar?

Montag bis Donnerstag von 10 bis 16 Uhr, Freitag von 10 bis 13 Uhr, Samstag und Sonntag geschlossen. Anfragen über die Webseite und per E-Mail nehmen wir jederzeit an.

Arbeiten Sie für Privatkunden und Firmen?

Ja. Wir arbeiten für Privatkunden, Hausverwaltungen und Vermieter, Küchenstudios, Möbelhäuser, Unternehmen und Behörden.

Angebot und Festpreis

Was kostet ein Auftrag bei Ihnen?

Als Richtwert, jeweils inkl. MwSt.: Möbelmontage ab 55 € je Monteur und Stunde, Küchenmontage ab 150 € je laufendem Meter, Umzug mit zwei Helfern und Fahrzeug ab 90 € pro Stunde, Entrümpelung eines Kellers ab 200 €. Je nach Umständen kann der Preis stark schwanken, denn er hängt vom Umfang ab. Senden Sie uns über die Anfrage Fotos, Links oder Maße. Wir prüfen Ihre Angaben kostenlos und antworten innerhalb von 24 Stunden. Sobald alle Angaben vorliegen, erhalten Sie Ihren Festpreis schriftlich.

Warum nennen Sie online nur Richtwerte?

Jeder Auftrag ist anders: Etage, Wege, Möbel und Zustand verändern den Aufwand. Die „ab“-Preise zeigen Ihnen die Größenordnung. Ein schriftlicher Festpreis für Ihren Auftrag ist ehrlicher als ein Pauschalpreis, der später wächst.

Ist die Anfrage kostenlos?

Ja. Die Anfrage und das Angebot sind kostenlos und unverbindlich.

Sind Zusatzleistungen schon im Preis?

Nur, wenn Sie sie gewählt haben. Jede Zusatzleistung steht einzeln im Angebot. Nichts ist vorausgewählt.

Termin und Ablauf

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Innerhalb von 24 Stunden, schriftlich per E-Mail. Fehlt uns eine Angabe, stellen wir Ihnen eine gezielte Rückfrage.

Warum antworten Sie per E-Mail?

Damit Angebot, Termin und Absprachen schriftlich feststehen. Das schützt Sie und uns.

Was muss ich vor dem Termin vorbereiten?

Freier Platz am Arbeitsort, ein Parkplatz nah am Eingang und vollständige Unterlagen wie Aufbauanleitung oder Küchenplan. Was genau, steht in Ihrem Angebot.

Möbelmontage

Bauen Sie IKEA-Möbel wie PAX, MALM oder KALLAX auf?

Ja. Mit der Artikelnummer oder dem Planungscode aus dem IKEA-Planer sehen wir jedes Teil. Das spart Rückfragen und macht den Festpreis genau.

Hängen Sie den Fernseher an die Wand?

Ja. Wir montieren die Wandhalterung, hängen den Fernseher auf und verlegen die Kabel auf Wunsch in einem Kabelkanal. Sagen Sie uns die Größe des Fernsehers und die Art der Wand, dann planen wir das passende Material ein.

Befestigen Sie hohe Schränke an der Wand?

Auf Wunsch ja. Bei hohen Möbeln wie Kleiderschränken oder Regalen empfehlen wir eine Kippsicherung an der Wand. Sie entscheiden in der Anfrage, ob wir sie anbringen.

Küchenmontage

Montieren Sie auch IKEA-Küchen?

Ja. Mit dem Planungscode aus dem IKEA-Küchenplaner sehen wir jeden Schrank und jedes Teil. Küchen aus Küchenstudio, Möbelhaus oder Onlinehandel montieren wir ebenso.

Bauen Sie eine gebrauchte Küche ab und wieder auf?

Ja. Wir bauen die Küche am alten Standort ab, transportieren sie und bauen sie im neuen Raum wieder auf. Blenden und Arbeitsplatte passen wir an. Fotos der Küche und des neuen Raums helfen uns bei der Planung.

Schneiden Sie die Arbeitsplatte zu?

Ja, bei Platten aus Holzwerkstoff und Massivholz: Wir kürzen sie, verbinden Ecken und fertigen die Ausschnitte für Spüle und Kochfeld. Platten aus Stein, Keramik, Quarz oder HPL setzen wir ein. Zuschnitt und Ausschnitte fertigt dort der Hersteller.

Umzug

Packen Sie auch die Kartons?

Nein, das Packen übernehmen Sie. Umzugskartons, Kleiderboxen und Umzugstaschen können Sie bei uns mieten oder kaufen. Wir tragen, transportieren und bauen die Möbel ab und wieder auf.

Kümmern Sie sich um die Halteverbotszone?

Ja, auf Wunsch richten wir die Halteverbotszone für Sie ein. Dafür brauchen wir mindestens drei Wochen Vorlauf. Die Kosten stehen einzeln im Angebot.

Das Jobcenter oder mein Arbeitgeber zahlt den Umzug. Was brauche ich?

Meist ein schriftliches Angebot vorab. Geben Sie in der Anfrage an, wer zahlt. Sie erhalten von uns ein Angebot, das Sie dort einreichen können.

Entrümpelung

Welche Räume entrümpeln Sie?

Wohnungen, Keller, Häuser, Büros und Lager. Auch Zimmer in Alten- und Pflegeheimen und Wohnungen nach einem Todesfall.

Wie gehen Sie bei einem Nachlass vor?

Diskret und mit Rücksicht auf die Angehörigen. Gegenstände, die Sie behalten möchten, stellen wir zur Seite. Den Rest bringen wir zur passenden Entsorgung.

Objektservice

Was gehört zum Objektservice?

Renovierung, Küchen auffrischen, Geruchsneutralisierung, die Koordination der Gewerke und die Wohnungsübergabe. Den Zustand dokumentieren wir vorher und nachher mit Fotos.

Geht es auch schnell?

Ja. Wenn eine Übergabe drängt, bieten wir einen Express-Service in 24 bis 48 Stunden an.

Datenschutz

Wer sieht meine Fotos?

Nur die Menschen, die Ihr Angebot erstellen und den Einsatz planen. Wir nutzen Fotos nur für Ihre Anfrage und Ihren Auftrag.

Wo werden meine Daten gespeichert?

In der EU. Ihr Browser speichert keine Kontaktdaten und keine Fotos. Auf der Webseite löschen wir Fotos nach 90 Tagen.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns oder rufen Sie an. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.